ACUERDO MUTUO SERVICIOS WEB

CLÁUSULAS: 1. Servicios a prestar por La Agencia: La Agencia se compromete a: 1.1. Diseñar y desarrollar un sitio web premium para El Cliente, con un tiempo de entrega de 5 a 7 días hábiles, siempre que se haya recibido toda la información completa y necesaria por parte de El Cliente. 1.2. Diseñar y desarrollar una tienda en línea premium para El Cliente, con un tiempo de entrega de 7 a 10 días hábiles, siempre que se hayan recibido al menos 15 productos iniciales. 1.3. Proporcionar capacitación a un miembro de la empresa contratante sobre cómo subir productos a la tienda en línea, mediante tutoriales en video en YouTube, o, en su defecto, agregar 15 productos adicionales por un costo extra de $100. 1.4. Realizar revisiones dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la entrega inicial del producto final. 1.5. Entregar el producto final firmado oficialmente por ambas partes mediante una carta de conformidad y, en su caso, brindar los accesos correspondientes al sitio web o tienda en línea. 2. Obligaciones de El Cliente: El Cliente se compromete a: 2.1. Proporcionar toda la información y los materiales necesarios para la ejecución del proyecto en un plazo no mayor a 48 horas desde la solicitud de La Agencia. 2.2. Realizar un pago inicial del 100% en caso de ofertas especiales o promociones únicas, o un anticipo del 75% en otros casos. 2.3. Completar el formulario de solicitud para nuevo sitio web o tienda en línea, iniciando así el proceso de desarrollo. 2.4. Realizar el pago final del 25% restante dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la entrega del proyecto finalizado. 3. Condiciones de Pago: 3.1. El pago inicial (100% en promociones o 75% en otros casos) debe realizarse antes del inicio del proyecto. 3.2. El pago final del 25% deberá efectuarse dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la entrega del proyecto final. 3.3. En caso de retraso en el pago final, La Agencia se reserva el derecho de cobrar una penalización del 10% por día de atraso. 3.4. Si el pago final no se realiza en un plazo de 5 a 10 días, La Agencia bloqueará el servicio y se emitirá un acta formal indicando que si el pago no se realiza en los siguientes 15 días, el servicio se cancelará sin derecho a reembolso del anticipo. 4. Medios de Pago Aceptados: 4.1. Transferencias en línea ACH inmediata a bancos especificados por La Agencia. 4.2. Pago con tarjeta de crédito o débito internacional con un recargo del 6%, confirmándose el pago en un plazo de 48 horas. 4.3. Depósitos monetarios en efectivo (no se aceptan cheques) en los bancos especificados por La Agencia. 4.4. Pago mediante VISA Cuotas, sujeto a un incremento en el costo del servicio basado en la cantidad de cuotas elegidas por El Cliente. 5. Política de Reembolso: 5.1. Desde el momento en que se realiza el anticipo del 75% y se registra el dominio y hosting, no habrá reembolso alguno, a menos que sea por motivos de fuerza mayor o por incumplimiento de alguna cláusula por parte de La Agencia. 5.2. En caso de incumplimiento por parte de La Agencia, se podrá negociar un reembolso de un porcentaje mínimo. 6. Derechos de Autor y Copyright: 6.1. El Cliente se compromete a respetar los derechos de autor y el copyright al subir contenido al sitio web y al alojamiento web. 6.2. Si se detecta contenido que infrinja derechos de autor, La Agencia emitirá una advertencia para que dicho contenido sea dado de baja. 6.3. Si no se cumple con la baja del contenido infractor, La Agencia tiene el derecho de bloquear el servicio sin reembolso. 6.4. Si alguna entidad afectada por la infracción de derechos de autor contacta a La Agencia, El Cliente será multado con $150 por daños y perjuicios. 6.5. El alojamiento web es exclusivamente para contenido de la empresa, no para películas, música u otros contenidos producidos por terceros. 6.6. La misma política se aplica para los correos electrónicos corporativos, con las mismas sanciones en caso de infracción.